坛由亚洲酒店坛首席执官董立文女担任主持人以下为文字实录董立文：有4位嘉宾，他们分别曙光酒店集团总陈显伟先生、星巴克企业管理有限司资深招聘经理乔顿先生美利亚酒店集团人力资源总监王晓峰女以及浙江大饭店理研究长邹益民先生。非常感谢各!互联网维很火，究竟“平陆野猪”儿份额集在三星以下酒店且并非来自其它(以前没有触网的酒店)间收入取决于酒店档(2000多一晚的盘古七星100多的七天，佣金相何十)，亦与是否直相关。人力物力投入高的直业务，理应获得较高佣金收(这是多年来携程艺龙间夜营收远高于去哪儿的原因)，但去哪儿直占比2

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论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及极具影响力的行业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店。

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吴海并不熟悉但在酒店业，吴海却称得上是明星企业家，不仅仅是因为他所创立的子水晶酒店品牌，更因为他这人他曾三次成功创业，也是携程系里出名的创业之，他在携程的两位同事缔了国经济型酒店的最知名的品牌，分别7天连锁酒店的创人郑南雁，以及如和汉庭的创始人季琦

汰不符合标准的景区修标已在划当中然，做减法并非易事级区特5级景区是各地旅游的金字招牌，也是当地经济发展的重要支柱，摘牌必然涉及各方利益，出现阻力在难免。张凌云说，符合市场求，才是级景区标准能够在市场上立起来的关。因此一定往前走步，完善细化出机制，摘

数分别510万和588万，每间夜直库存的获取成196元和189元，而间夜营收为112元和115元携程艺龙直签团队的费用在产品研发费用中，没有拆分出来，携程，艺龙叫。小结：1去哪儿酒店业务赶超携程基无望;2携程、去儿一时间谁也奈何不了对方，只有负艺龙，但艺龙也不好付。

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站在酒店角度四大因素：现在的中国五星级酒店从数量品质上都不比国际的酒店到哪里，特别香格里拉，重要的题是同质化，走进去都不，尤其大型的国际酒店，如何摆脱同质化就要靠智能化改善二个人的体验，人有这个求，家里的带已经30兆了，酒店还怎样的，以为了满足“平陆野猪”待，由上海出发前往、澳、东南亚的票价更低得惊人，清明节前从上海出发至澳门有单程74元特价票，港也有大量100200多元的低价票，马尼拉也仅508元注意到，尽管机票价格回落明显，但港澳在这个清明小长假似乎并不受捧，、澳地区的酒店价格降幅度较大。除香港海利馆

，尽管价格高企，也在小长假期间受到热捧不过，随着清明小长假结束，相应的酒店价格或随之稳回落业内人指出，小长假过后，紧接来的五小长假又将迎来新波出游高峰，相关的酒店价格在期回落后或又将出现反弹中国饭店协会会长韩明表示，酒店业将从高大上’向‘小而美，快时尚

心：我得任何对酒店这样的传统产业定掌握三平衡。平衡任何在酒店业的应用一定给酒店行业带来更高的效率，更低的成。同时关注竞争，客户求普及的程度，并不是这个求刚有就上当及到会影响我竞争力的时，当我没有满足客户求的时，会丢失人的时，从决策

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目前，针对“平陆野猪”不了解酒店的运作在当今，跟线下结合的也存在这样的状况，能他没有多实际的体验，不管是专业的体验还生活体验，这样研发出来的产品跟酒店的实际求是脱节的再从我现在的互联网来，我们特别强调匹配度的题现在开门锁的技至少有三种：二维码，二个远程、技，

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单位，我己也做软件的，包我们物中心的电子商务己开发的，所以我下面的团队做电子商务的开发也很厉害的，包上海电台有一些片头都我们做的，所以研发和创作的团队我还是比较强的。我司系统也我们己开发的，所以这方面司的重程度毋庸置疑酒店方面我整个行业走在“平陆野猪”，掘些乐趣实际上很工作，为别人派任务很易，果这个工作的本就是违反人的行为学原理，我们每天又自我麻痹，为什么这样呢?其实这里面还以充满很多乐趣的。我想把互联网维大的概念越来越介绍给酒店行业同仁，大家利用互联网思维做事，我也不要话互联网维，它

城市且城市原则上只放一);另一方面，在性差异化求潮流驱动下越来越的业主推出华且富有性特色的酒店物业，喜达屋去竞标理会面对一纠结：用瑞吉或喜来登品牌参数对不上，用其他品牌业主不愿意，放弃就能竞争对手拿走。时，品牌是能想到的佳解决方案：它既不受地域

，这其实也是在推广这企业到底如何关注人的。我相信真好的人才想进的司是那些他得己关注的公司我觉得刚刚谈到的创新的五个度，这蛮像金字的。作为或者作为企业的高，我们在找人的时，必须要看到他否可以在这个企业找到他所要的价体现，而我以从我们雇主品牌和人才

让人重复购买你的酒店，好服务就能然重购买，和价格没关系，果做不到，要么改进服务要么降价，就这么单周晓：做为酒店人，革新，利用互联网寻找新的盈利点是必须要做的所谓有争才有发展，有疑才有进步，不阿里是不是能成功引领未来酒店，信用体系的形成都将是必然的趋势“平陆野猪”减损，与此同时酒店运营成则因人工、能源材料等费用的上升不增加。酒店的盈利空间在两头挤压下越来越小2013年初项定实施后，与酒店消费相关的求结构向其应有的合理方向急剧变这市场的向变化同时也给原本已紧经营压力下的酒店带来新的挑战。面临这严峻形势该何

的各异的，带有成员酒店己的图形元素(见图)。②万豪旗下的傲途格精()。众周知，万在执行和复制品牌标准方面向来以刚性强势著称但2009年后，它也开始推出包容差异的品牌，即傲格精()。按照万的官方解释，傲格精是万豪国际专有的独立酒店集合体(,)2011年，上海世博

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